Iegādes un lietošanas noteikumi
SIA «KLA Agency» dāvanu karšu iegādes un lietošanas kārtība.
Iegādāties dāvanu kartiDāvanu karte ir bezskaidras naudas maksāšanas līdzeklis, ko var izmantot tikai SIA «KLA Agency» sniegto pakalpojumu apmaksai. Dāvanu karti var pasūtīt vietnē kla-agency.com, pa tālruni +371 257 317 67, izmantojot WhatsApp/SMS vai rakstot uz info@kla-agency.com.
Dāvanu kartes vizuālais noformējums (drukāta vai digitāla karte) ir informatīvs materiāls un pats par sevi nav derīgs maksāšanas līdzeklis. Kartes unikālais kods un derīguma termiņš tiek nosūtīti tikai elektroniski — uz pircēja norādīto e-pasta adresi.
SIA «KLA Agency» ir tiesības vienpusēji grozīt šos noteikumus. Grozījumi neattiecas uz jau iegādātajām dāvanu kartēm.
1. Dāvanu kartes pasūtīšana un iegāde
- Dāvanu karti var pasūtīt vietnē kla-agency.com, pa tālruni +371 257 317 67, kā arī sazinoties ar mums WhatsApp/SMS vai e-pastā info@kla-agency.com.
- Pēc pasūtījuma saņemšanas SIA «KLA Agency» izraksta rēķinu un nosūta to uz pircēja norādīto e-pasta adresi.
- Dāvanu karte nav rēķins, kvīts vai pakalpojuma iegādes apliecinājums. Rēķins tiek izrakstīts tikai faktiskās rezervēšanas un pakalpojuma apmaksas brīdī.
- Pēc rēķina apmaksas dāvanu kartes unikālais kods, tā derīguma termiņš un lietošanas noteikumi tiek nosūtīti uz pircēja norādīto e-pasta adresi.
- Pasūtījumu var atcelt jebkurā laikā pirms rēķina apmaksas.
- Pēc maksājuma saņemšanas darījums tiek uzskatīts par pabeigtu un maksājums nav atmaksājams, izņemot gadījumus, kad pircējs izmanto Patērētāju tiesību aizsardzības likumā paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības. Pircējam ir tiesības atteikties no darījuma 14 dienu laikā no dāvanu kartes iegādes dienas un saņemt pilnu atmaksu, ja karte nav izmantota. Atteikuma gadījumā kartes unikālais kods nekavējoties tiek anulēts un kļūst pilnībā nederīgs turpmākai izmantošanai. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jāiesniedz rakstisks paziņojums uz info@kla-agency.com. Atmaksa tiek veikta tikai tam pašam maksātājam un tikai uz to pašu bankas kontu, no kura veikts sākotnējais maksājums.
- Dāvanu karte tiek aktivizēta automātiski pēc pilnas rēķina apmaksas.
- Pircējs var izvēlēties jebkuru dāvanu kartes vērtību.
- Dāvanu karti var nodot trešajām personām. Trešajai personai ir saistoši šie lietošanas noteikumi.
- SIA «KLA Agency» neatjauno karti vai tās unikālo kodu un neatlīdzina zaudējumus, kas radušies kartes nozaudēšanas, zādzības, sabojāšanas vai nepienācīgas izmantošanas rezultātā.
- Jebkura persona, kas izmanto dāvanu kartes unikālo kodu, tiek uzskatīta par pilnvarotu lietotāju, un darījums — par spēkā esošu.
- Pircējs pilnībā atbild par tā e-pasta konta glabāšanu, drošību un pieejamību, uz kuru nosūtīts unikālais kods.
2. Dāvanu kartes lietošanas noteikumi
Kartes derīgums
- Dāvanu karte ir derīga 36 (trīsdesmit sešus) mēnešus no iegādes dienas.
- Derīguma termiņš nav norādīts uz kartes vizuālā noformējuma un ir pieejams tikai e-pastā, kas nosūtīts pircējam pēc apmaksas.
- Derīguma termiņu nav iespējams pagarināt.
- Pēc derīguma termiņa beigām karte tiek anulēta un kļūst nederīga.
Lietošana
- Dāvanu karti var izmantot tikai līdz derīguma termiņa beigām.
- Karti nevar apmainīt pret skaidru naudu.
- Kartes vērtību var izmantot vairākiem pirkumiem, līdz summa ir pilnībā iztērēta.
- Neizmantotais atlikums netiek atmaksāts.
- Informāciju par kartes atlikumu vai statusu var saņemt, rakstot uz info@kla-agency.com.
- Dāvanu karšu kopēšana, pavairošana vai jebkāda nesankcionēta dublēšana ir aizliegta.
- Pircējs un kartes lietotājs atbild par kartes un tās unikālā koda drošu glabāšanu.
- Ja karte vai tās kods ir nozaudēts, sabojāts vai kļuvis pieejams trešajām personām, SIA «KLA Agency» neatbild par zaudējumiem vai ierobežotām izmantošanas iespējām.
- Dāvanu karte negarantē konkrēta pakalpojuma pieejamību konkrētā datumā vai periodā. Pieejamība atkarīga no brīvajām vietām, sezonalitātes un citiem faktoriem.
- Izmantojot dāvanu karti, tiek piemērotas rezervēšanas brīdī aktuālās pakalpojumu cenas.
- Ja pakalpojums ir izbeigts, atcelts vai vairs nav pieejams, pircējam ir tiesības izmantot dāvanu kartes vērtību citiem SIA «KLA Agency» pakalpojumiem.
- Kartes vizuālā forma (drukāta vai digitāla) nav derīga bez e-pastā saņemtā unikālā koda.
- Uz vienu personu un vienu ceļojumu var izmantot tikai vienu dāvanu karti — neatkarīgi no tā, cik kartes persona ir saņēmusi un kādā veidā (tostarp akcijās, kampaņās vai bezmaksas piedāvājumos). Šis ierobežojums balstīts uz godprātīgas lietošanas politiku un paredzēts, lai novērstu dāvanu karšu ļaunprātīgu izmantošanu.
- Katru dāvanu karti var izmantot tikai vienam ceļojumam. Ja personai ir vairākas dāvanu kartes, tās var izmantot dažādiem ceļojumiem, bet ne vienas rezervācijas ietvaros.
3. Atbildības ierobežojums
SIA «KLA Agency» neatbild, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, par:
- tehniskām kļūdām (SMS, e-pasts, WhatsApp u.c.);
- pakalpojumu nepieejamību partneru dēļ;
- nepārvaramas varas apstākļiem (streiki, kara situācijas, pandēmija, sakaru traucējumi u.c.);
- klienta kļūdām, nepareiziem datiem, nepareizu e-pasta adresi;
- trešo personu ļaunprātīgām darbībām.
4. Datu aizsardzība
- Pircējs apliecina, ka sniegtie dati ir patiesi un precīzi.
- SIA «KLA Agency» apstrādā pircēja datus, lai nodrošinātu dāvanu kartes izsniegšanu un lietošanu saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem.
- SIA «KLA Agency» uzglabā informāciju par izsniegtajām dāvanu kartēm, atlikumiem un veiktajiem darījumiem.
- Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot likumā noteiktos gadījumus.
- Dati tiek uzglabāti ne ilgāk, kā nepieciešams grāmatvedības un tiesību aktu prasību izpildes nolūkiem.
Piemērojamās tiesības un kontakti
Šie noteikumi tiek piemēroti un interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Strīda gadījumā puses vispirms centīsies to risināt sarunu ceļā; ja tas nav iespējams, strīdu izskata Latvijas Republikas tiesa SIA «KLA Agency» juridiskajā adresē.
Tālrunis / WhatsApp: +371 257 317 67
E-pasts: info@kla-agency.com
Vietne: kla-agency.com
Apmaksājot dāvanu karti, pircējs apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt dāvanu kartes iegādes un lietošanas noteikumiem.